Visitas que se pierden
Entran clientes con intención real y salen sin propuesta, sin prueba y sin datos registrados para volver a contactar.
Consultoría y formación para concesionarios de moto
Cada mes se escapan miles de euros por la puerta de tu concesionario
Visitas que salen sin comprar y ventas que se cierran con menos margen del posible. El sistema de ventas RIDE™ ordena el proceso comercial para que la conversión y el beneficio por cliente suban de forma medible.
- 4 fases
- El sistema RIDE™ aplicado en tienda
- 2 vías
- Consultoría para dirección, cursos para vendedores
- KPIs
- Medición semanal de conversión y margen
El problema
El tráfico existe. Lo que falla es lo que ocurre dentro de la tienda: muchas visitas se van sin comprar y buena parte de las que compran dejan margen sobre la mesa en financiación, seguros y accesorios.
Margen que se queda fuera
Financiación, seguros y equipamiento se ofrecen tarde o no se ofrecen. El beneficio por cliente queda muy por debajo del potencial.
Sin datos, sin control
Sin conteo de visitas ni conversión por vendedor, las decisiones comerciales se toman por intuición.
El sistema RIDE™
Cuatro fases que convierten la venta en un proceso repetible, medible y entrenable por todo el equipo comercial.
R
Recepcionar
El primer minuto decide la venta. Protocolo de acogida que abre conversación y gana permiso para preguntar, en lugar de dejar mirar.
- Apertura preparada
- Control del tiempo de espera
- Registro de la visita
I
Identificar
Detección estructurada de uso, presupuesto, plazo y forma de pago antes de proponer producto. Sin diagnóstico no hay propuesta rentable.
- Uso real y kilómetros
- Capacidad y forma de pago
- Decisor y plazo
D
Demostrar
Demostración y prueba orientadas al criterio del cliente, con la propuesta completa: unidad, financiación, seguro y equipamiento.
- Prueba ofrecida siempre
- Propuesta única y completa
- Cierre por decisión
E
Expandir
Cada cliente vale más de una venta. Seguimiento pautado, postventa, recompra y recomendación con calendario y responsables.
- Seguimiento con fecha
- Postventa y renovación
- Recomendación activa
Dos vías
El sistema se implanta desde arriba y se entrena abajo. Elige el punto de entrada.
Dueños y gerentes
Auditoría comercial del concesionario e implantación del sistema RIDE™: proceso, objetivos por vendedor, cuadro de KPIs y plan de margen en financiación, seguros y accesorios.
- · Auditoría de conversión y beneficio por cliente
- · Implantación del proceso y protocolos de tienda
- · Cuadro de KPIs con seguimiento semanal
Vendedores
Formación en las cuatro fases del sistema aplicada al día a día de la tienda: recepción, detección, demostración con prueba y seguimiento del cliente que no compra hoy.
- · Tres niveles acumulativos de formación
- · Aplicación directa sobre casos de concesionario
- · Enfoque en conversión y beneficio por cliente
Autodiagnóstico
Ocho preguntas, dos minutos. Obtén tu puntuación y tu banda de resultado, y desbloquea el detalle con recomendaciones concretas.
Experiencia con las principales marcas del mercado
Trabajo desarrollado en redes oficiales y concesionarios multimarca, con realidades muy distintas de tamaño, mix de producto y estructura comercial.
Redes oficiales
Estándares de marca aplicados al proceso comercial de tienda.
Multimarca
Procesos comunes con mix de producto amplio y clientes diversos.
Scooter urbano
Alto volumen de visita y decisión rápida de compra.
Alta cilindrada
Ciclos largos, prueba clave y ticket con más margen asociado.
Hablemos de las cifras de tu concesionario
Una conversación de 30 minutos para revisar conversión, margen y proceso, y ver si el sistema RIDE™ encaja en tu operación.